Spedizioni in Italia

La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite corriere espresso. Le spedizioni si effettuano dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali. Dal momento in cui riceviamo l’ordine, consegniamo il pacco in 24/48 ore. A spedizione avvenuta si riceverà un’email automatica di avviso con il relativo numero di tracking.

All’atto del ricevimento della consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo. Si invitano i clienti a NON accettarlo se non è integro o il nastro adesivo risulta manomesso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato, ganlife.com non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.

In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà un’email di avviso al cliente e tenterà una nuova consegna il giorno successivo. In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, il corriere tenterà di contattare il cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio clienti non dovesse riuscire a contattare il cliente per i successivi 5 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i prodotti ordinati saranno riconsegnati alla ganlife.com. In caso di cambio di indirizzo di consegna a spedizione avvenuta il supplemento applicato dal corriere espresso sarà a carico del destinatario.